8月24日，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公告稱，公司與和晶科技、電視產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、智慧社區(qū)公司簽訂了《陜西廣電智慧社區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理有限責(zé)任公司增資擴(kuò)股合作協(xié)議》。本次增資完成后，智慧社區(qū)公司將由陜西廣電網(wǎng)絡(luò)公司全資子公司變更為控股子公司。

按照增資方案，智慧社區(qū)公司將從現(xiàn)有注冊(cè)資本500萬元擴(kuò)充到20000萬元，新增資金將主要用于智慧社區(qū)平臺(tái)升級(jí)和智慧社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)。

其中，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)公司以貨幣方式認(rèn)購(gòu)10500萬元，占新公司55%股權(quán);和晶科技以貨幣方式認(rèn)購(gòu)5000萬元，占新公司25%股權(quán);電視產(chǎn)業(yè)集團(tuán)以貨幣方式認(rèn)購(gòu)4000萬元，占新公司20%股權(quán)。

根據(jù)協(xié)議披露信息，智慧社區(qū)公司2017年上半年總資產(chǎn)785萬元，凈資產(chǎn)328萬元，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入397萬元，凈利潤(rùn)-110萬元。

營(yíng)業(yè)額并不算高，業(yè)務(wù)也還處于虧損狀態(tài)，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)卻將智慧社區(qū)的注冊(cè)資本金提高了40倍，顯然這是不合常理的。

1、邏輯

隨著信息基礎(chǔ)設(shè)施的完善，特別是與人工智能、物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，智慧家庭、智慧醫(yī)療、智慧社區(qū)等的發(fā)展條件逐漸具備，較之以前“喊口號(hào)、講概念”，無疑前進(jìn)了一大步，這恐怕是陜西廣電網(wǎng)絡(luò)看好智慧社區(qū)業(yè)務(wù)的背景。

但另一方面不可忽視的是，智慧社區(qū)仍然面臨主體多元化與盈利困難的局面。

比如智慧社區(qū)的建設(shè)/運(yùn)營(yíng)主體是運(yùn)營(yíng)商、物業(yè)、社區(qū)街道辦還是第三方公司?不同的主體的訴求不一致，所帶來的運(yùn)營(yíng)模式必然存在千差萬別。

而在盈利方面，到底是以打造面向用戶的B2C模式，還是打造面向企業(yè)和政府的B2B模式?顯然，無論是前者還是后者，買單者都無法形成穩(wěn)定可持續(xù)的現(xiàn)金流。

從陜西廣電網(wǎng)絡(luò)的模式來看，其主要是通過與政府機(jī)構(gòu)合作建設(shè)社區(qū)服務(wù)中心，打造智慧生活平臺(tái)。如果能找到政府買單是最優(yōu)選擇，其次是通過用戶流量帶動(dòng)企業(yè)客戶買單，最后也可以通過業(yè)務(wù)帶動(dòng)用戶消費(fèi)。

其實(shí)從陜西廣電網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)已經(jīng)可以看出端倪：將智慧社區(qū)搭建成為一個(gè)全方位、多功能，兼具綜合性與開放性的智慧信息服務(wù)平臺(tái)，不僅為小區(qū)住戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的便民服務(wù)，而且在智慧社區(qū)平臺(tái)開辦核心價(jià)值觀、社區(qū)黨建、政務(wù)公開等欄目，為黨委政府和基層組織服務(wù)。

2、模式

根據(jù)陜西廣電網(wǎng)絡(luò)的描述，智慧社區(qū)公司的模式是：在城鎮(zhèn)創(chuàng)建實(shí)體社區(qū)服務(wù)中心，在電視端、電腦端、手機(jī)端搭建線上服務(wù)平臺(tái)，通過線上線下一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民生活的“數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、生活化、實(shí)用化”。

具體而言，智慧社區(qū)公司整合社會(huì)品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)，主要提供物業(yè)服務(wù)、平安社區(qū)、和諧社區(qū)、健康醫(yī)療、家庭理財(cái)、便民服務(wù)、社區(qū)商家、陽光政務(wù)等服務(wù)功能，用戶可以通過廣電智能終端、手機(jī)APP、撥打熱線電話、前往服務(wù)中心四種方式享受可靠方便快捷的生活服務(wù)。

以寶雞分公司為例，2017年，寶雞傳媒公司共在智慧社區(qū)服務(wù)中心舉辦各類活動(dòng)20余次。其中，烽火社區(qū)服務(wù)中心開業(yè)活動(dòng)中，寶雞傳媒公司通過聯(lián)合米面油供應(yīng)商、智能家居經(jīng)銷商、教育機(jī)構(gòu)等商家及服務(wù)機(jī)構(gòu)，當(dāng)日實(shí)現(xiàn)活動(dòng)贊助收入5000余元，產(chǎn)品銷售3000余元，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入16000余元。

7月中旬，寶雞傳媒公司依托智慧社區(qū)服務(wù)中心開展了夏季業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，大力推廣秦嶺云、廣電TV寶業(yè)務(wù)，打破7、8月業(yè)務(wù)營(yíng)銷淡季慣例，掀起了業(yè)務(wù)營(yíng)銷發(fā)展新熱潮，助力主業(yè)發(fā)展。同時(shí)邀請(qǐng)中行、醫(yī)院、保險(xiǎn)公司、電影公司為社區(qū)居民送服務(wù)，提高廣電智慧社區(qū)的知名度及廣電品牌影響力。打通各項(xiàng)惠民服務(wù)的“末梢渠道”，真正送服務(wù)到群眾身邊。

3、會(huì)戰(zhàn)

截止6月末，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)累計(jì)開業(yè)163個(gè)智慧社區(qū)服務(wù)中心，但離年度目標(biāo)還有一定的差距。

8月16日，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)召開智慧社區(qū)視頻會(huì)議，專項(xiàng)推進(jìn)智慧社區(qū)發(fā)展、運(yùn)營(yíng)工作。

會(huì)上，智慧業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)公司總經(jīng)理成鴻琦傳達(dá)了《關(guān)于加快廣電智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)工作的緊急通知》和《關(guān)于智慧社區(qū)公司運(yùn)營(yíng)初期人員配備及職責(zé)界面等相關(guān)事宜的通知》，要求各分支機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照八個(gè)具體要求推動(dòng)智慧社區(qū)的快速發(fā)展，確保智慧社區(qū)服務(wù)中心開業(yè)一個(gè)，運(yùn)營(yíng)一個(gè)，人員到位一個(gè)。

公司黨委副書記李志崗著重對(duì)下一階段智慧社區(qū)建設(shè)運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排和部署：

一是完成收入和建設(shè)兩大任務(wù)是硬指標(biāo)，要求各分支機(jī)構(gòu)高度重視、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，建立一把手親自抓、主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能部門直接抓的工作機(jī)制。

二是要做實(shí)做細(xì)基礎(chǔ)性工作，從人到各類證件辦理以及財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)管理、內(nèi)容及產(chǎn)品引進(jìn)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、技術(shù)平臺(tái)提升完善、資金等做到“八個(gè)到位”，全省上下齊發(fā)力，確保智慧社區(qū)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成。

顯然，對(duì)于智慧社區(qū)業(yè)務(wù)，陜西廣電是要大干快上的!