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中國廣電網(wǎng)絡(luò)用戶增長的最后一搏

2018年07月23日互聯(lián)網(wǎng)瀏覽量:0

廣電網(wǎng)絡(luò)市場及發(fā)展形勢趨緊

目前大部分廣電網(wǎng)絡(luò)的窘迫狀況用"王小二過年一年不如一年"來形容不算為過。在國內(nèi)無論是沿海還是內(nèi)地;無論是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)還是邊緣貧窮地區(qū);用戶季度報表都是下滑的,一個字就是掉!掉!掉!情況稍好的地區(qū)也有10%左右的用戶流失。情況最差的幾乎攔腰斬50%。全國幾乎沒有正增長的例子(除開發(fā)區(qū)集體建設(shè)除外)。那就更不要說發(fā)展了,能夠保持住用戶不掉已經(jīng)是當?shù)貜V電的最大喜訊了!

原因分析

1、新技術(shù)發(fā)展決定所致(主因),一個階段=一個時代=一代技術(shù)

廣電經(jīng)歷過初期共用天線,同軸電纜和有線光纖,全光纖的高速發(fā)展。在當時對應(yīng)的時期取得了很大的成功,甚至可以說是輝煌。那個時候電信還是撥號上網(wǎng)絡(luò).人民真正的娛樂就是吃飯看電視(廣場舞壩壩舞估計都難以想象)。那個時代準確來說是電視時代。而網(wǎng)絡(luò)在當時遙不可及甚至無法想象。因此片面的把目前責(zé)任歸網(wǎng)絡(luò)公司發(fā)展不力有失公允;時代造就了,沒有一成不變的,唯一不變的就是改變!而目前幾乎都是互聯(lián)網(wǎng)和移動的時代;信息技術(shù)的發(fā)展改變和影響了人們的消費和使用享受習(xí)慣。試問我們作為廣電人,自己每天看了多少電視?想一下這個道理就明白了.技術(shù)發(fā)展所致這個應(yīng)該是主要的.

2、廣電體制決定了其效率不高

電信和廣電網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)一樣,差不多同為央企.但一個作的風(fēng)生水起,一個日落西山;除了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的原因之外主要還是與人和體制有關(guān).激勵機制不夠?qū)е滦什桓?、主動性不夠、危機使命感不強、不善于挖掘客戶、享受集體嚴重等等。有想法做且技術(shù)可行的往往得不到落實,與其可能承擔還不如退而避之。

3、技術(shù)上求高大上,但往往華而不實,無法推進

對技術(shù)要求太高,往往超出了普通用戶的需求,更超出了集團用戶的基本需求。需要的更是“高、精、尖”的東西,這樣下來不但成本高而且費時費力。差不多樣板做好后市場已“輕舟已過萬重山”簡單、高效、實用、快速是目前市場的主旋律。這塊其他運營商做的比廣電好。

集團用戶的重新發(fā)展和找回不可小覷,或許是廣電最后一個潛力!

廣電以前的集團用戶較多,一個市差不多至少都有幾千上萬個終端用戶,主要原因不是業(yè)主沒有使用而是“轉(zhuǎn)移了”。轉(zhuǎn)移到其他運營商了。而以前這些集團用戶基本上都是自己上門繳費而廣電坐等收費的方式,即使沒繳廣電基本上不會問津!

流失原因

1.廣電解決方式單一,以前沒有寬帶網(wǎng)絡(luò),只能提供電視業(yè)務(wù)。而電信可以三網(wǎng)合一的方式解決。廣電現(xiàn)雖然有寬帶但是沒有跟進這塊。

2.投入大:每個房間一個機頂盒,光這塊投入一個集團用戶都得2W多,在投資運營這塊電信聯(lián)通比廣電強。因此成本的問題和力度的支持導(dǎo)致廣電贏不了,逐級敗退和被蠶食!

機遇分析

1.電視機現(xiàn)在均支持數(shù)字電視接收,因此可以節(jié)約機頂盒,廣電可以做到0投入(即不再購買機頂盒發(fā)給終端)。而目前電信聯(lián)通IP這塊必須要IPTV機頂盒,這塊是一個投入。

2.而且很多業(yè)主是不喜歡機頂盒和遙控器的,外觀、操作、維護等都極不方便,這為廣電贏得后來的一個機會!

3.入戶采用數(shù)字透明流傳輸,收費方式采用包年簽訂合同的方式發(fā)展(原模擬方式)。這樣簡單高效無成本。復(fù)雜的事情簡單化,簡單的事情重復(fù)化,重復(fù)的事情規(guī)?;@樣能夠贏得一些重要優(yōu)質(zhì)的集團用戶,且投入幾乎可以不計。我們廣電千萬不要既要監(jiān)看流量節(jié)目,又要回傳,還要考慮集團用戶個性化,等你把這些方案考慮完了,成本就是一個問題還不用說發(fā)展了,基本上胎死腹中不了了之!做不上效應(yīng)和規(guī)模。

3.廣電網(wǎng)絡(luò)對集團用戶接入方式的剖析(案例)

方式一:40-60套節(jié)目透明傳輸(專纖傳輸),專供賓館酒店學(xué)校醫(yī)院等集團用戶

描述:前端傳的節(jié)目數(shù)(一般是40-60套),解密傳輸;技術(shù)上采用國標調(diào)制方式便于電視機直接接收,走專用線路,終端不需要機頂盒即可收看標清或高清數(shù)字電視。每個分前端只需投入1臺設(shè)備即可完成相應(yīng)片區(qū)的集團用戶覆蓋。此種方式在國內(nèi)廣電網(wǎng)絡(luò)中開始使用,主要是成本趨于0,終端接收低門檻花,發(fā)展用戶極其方便。見下圖

中國廣電網(wǎng)絡(luò)用戶增長的最后一搏

說明:透明傳輸我們應(yīng)該針對不同的集團用戶持開放態(tài)度,只要能夠為我們廣電帶來效益就應(yīng)該去做。守著一個加密系統(tǒng)對誰都不開放,用戶不斷流失那又有什么用?增收才是主旨,加密應(yīng)該是策略!此種方案高效,成本極低,見效快,技術(shù)可靠!

方式二:40-60套節(jié)目加密流傳輸,集團用戶(賓館酒店學(xué)校醫(yī)院等)取信號解密收看

描述:在每個集團用戶的小機房(或廣電分公司)配2臺的解調(diào)調(diào)制一體機,解密后直接送入房間或終端,國標調(diào)制方式便于電視機直接接收;走原來線路;終端不需要機頂盒。每個分前端或集團用戶小機房需投入2臺設(shè)備即可完成響應(yīng)用戶覆蓋。此種方式在國內(nèi)集團用戶中是實用的解決方案,成本略高一些,終端接收低門檻花,發(fā)展用戶也很方便。見下圖

中國廣電網(wǎng)絡(luò)用戶增長的最后一搏

總結(jié):個人認為此種解決方案為廣電網(wǎng)絡(luò)集團用戶最佳解決方案,也是能夠為廣電網(wǎng)絡(luò)帶來增量的一個亮點。我們應(yīng)該拋棄以前的傳統(tǒng)思維和繁瑣的流程,廣電就是發(fā)展用戶和提高收視。這個就是最簡單的道理,只要產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)這些功能就應(yīng)該采納。論證、上報、等候批準、走流程、談判、試用等你把這些走完,市場已經(jīng)不屬于您了。我們一定要吸取以前的教訓(xùn)!