2012年是我國“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是湖北廣電網(wǎng)絡(luò)成立之年。這一年，“湖北廣電”在深交所上市，至此，楚天網(wǎng)絡(luò)、楚天視訊、武漢有線……有了一個共同的名字——湖北廣電網(wǎng)絡(luò)。時光飛逝，距今整整十年。

十年里，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)始終不忘初心、牢記使命，勇?lián)W(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國、智慧社會建設(shè)主力軍，大力推進智慧廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和媒體融合發(fā)展，走出了一條整合改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。

十年里，全省廣電網(wǎng)絡(luò)從小網(wǎng)變大網(wǎng)，從分散變整合，歷史性實現(xiàn)了“全省一網(wǎng)”運營管理。

十年里，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)開啟持續(xù)的迭代升級，從模擬變數(shù)字、同軸變光纖、單向變雙向、標(biāo)清變高清……完成了由“戶戶通”向“人人通”、由“看電視”向“用電視”的全新跨越。

十年里，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)先后榮獲“全國文化體制改革先進單位”稱號、“雙百工程”龍頭企業(yè)稱號，獲授承建國家文化大數(shù)據(jù)華中區(qū)域中心，簽約落地中國廣電5G核心網(wǎng)華中分中心、中國廣電互聯(lián)網(wǎng)流量交換中心等一系列重大項目，奮力跑出了高質(zhì)量發(fā)展“加速度”。

今年6月，湖北地區(qū)廣電5G開網(wǎng)運營，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)正式邁入“有線+5G”融合發(fā)展新階段，開啟了從“廣電網(wǎng)絡(luò)運營商”向“綜合信息服務(wù)商”轉(zhuǎn)型發(fā)展的新征程。

夯基為要 助推網(wǎng)絡(luò)提速

不積跬步，無以至千里。1989年，全國第一張有線電視網(wǎng)在湖北沙市建成投入使用，標(biāo)志著中國的有線電視發(fā)展跨出了共用天線階段，步入了有線電視的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展階段。30多年來，一代又一代湖北廣電網(wǎng)絡(luò)人接續(xù)奮斗，用辛勤汗水“編織”這張安全、綠色、可控的“黨網(wǎng)政網(wǎng)”。

2016年，全省拉開網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一實施的一體化建設(shè)發(fā)展工作。集中全省專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢資源，統(tǒng)一建設(shè)了全業(yè)務(wù)平臺、數(shù)字電視直播平臺和CA系統(tǒng)、寬帶DNS/RADIUS雙中心、IT支撐云平臺、BOSS系統(tǒng)、OA協(xié)同辦公系統(tǒng)等省級統(tǒng)一業(yè)務(wù)和支撐平臺。

2016年12月27日，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)成立云廣互聯(lián)公司，加快建設(shè)智慧廣電“信息高速公路”，投入2億多元，打造了中部領(lǐng)先的寬帶業(yè)務(wù)核心平臺，平臺設(shè)計負(fù)載能力超3T，總存儲能力達50P，最高動態(tài)內(nèi)外網(wǎng)流量比超90%，同時具備大規(guī)模對外輸出流量的能力。

2017年，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)開啟大規(guī)模的網(wǎng)建網(wǎng)改，經(jīng)過幾年的建設(shè)，全省總覆蓋用戶數(shù)達到1700余萬戶，光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋從最初的19萬戶發(fā)展至1400余萬戶，光纖覆蓋率達到82%以上。全省通光行政村21000余個，通光率近90%。

如今，“三橫五縱十環(huán)”架構(gòu)、總長150多萬公里、覆蓋全省17個市州99個縣及所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊的“新型廣播電視網(wǎng)”和700MHz廣電5G“移動互聯(lián)網(wǎng)”兩張高效智慧的網(wǎng)絡(luò)躍然于荊楚大地，成為黨和政府與人民群眾保持密切聯(lián)系的重要紐帶，在傳播黨的聲音、促進公共服務(wù)、維護社會穩(wěn)定、應(yīng)對自然災(zāi)害、防控疫情等方面發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。

而就在今年，國家又賦予廣電網(wǎng)絡(luò)“新型廣電媒體傳播網(wǎng)、國家文化專網(wǎng)、國家新型基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)”的全新戰(zhàn)略定位，讓廣電網(wǎng)絡(luò)獨特優(yōu)勢進一步凸顯，也讓每一名廣電人深感使命光榮、責(zé)任重大。

創(chuàng)新為擎 助推業(yè)態(tài)升級

2016年6月1日，在隨州“拜謁炎帝神農(nóng)大典”上，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)在全國率先推出虛擬現(xiàn)實（VR）直播。

2016年8月4日，智寶盒上線儀式在荊州舉行，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)率先推出第三代廣電高清智能機頂盒。

2018年3月8日，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)與湖北省體育彩票管理中心聯(lián)手打造的全國首家體育彩票電視購彩平臺正式上線。

2019年8月15日，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)打造的全國最大電視+互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容聚合平臺“鱷魚TV”正式上線運營。

2020年2月2日晚9時，在打響武漢疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)的關(guān)鍵時刻，全國38家主流媒體40多個端口組建的戰(zhàn)“疫”集結(jié)號報道聯(lián)盟，通過湖北廣電網(wǎng)絡(luò)提供的5G信號向全網(wǎng)直播湖北省抗疫新聞發(fā)布會，標(biāo)志著廣電5G在雷神山抗疫最前線實現(xiàn)全球首次實戰(zhàn)應(yīng)用。

2020年9月10日，湖北作為第一個省級廣電網(wǎng)絡(luò)試點區(qū)域，在全省啟動寬帶電視業(yè)務(wù)。

2022年6月27日，湖北作為全國首批開網(wǎng)運營的省份舉行中國廣電5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)湖北啟動儀式，192業(yè)務(wù)在湖北正式投入試商用。

……

這些全國率先、全國首創(chuàng)、全國第一的創(chuàng)新實踐得到了社會各界高度肯定，也是這十年里湖北廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)態(tài)升級、高質(zhì)量發(fā)展的縮影。

當(dāng)前，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)正通過有線與5G相互賦能，打造“手機+電視+寬帶+語音+x”的公客業(yè)務(wù)體系、“智慧廣電+廣電5G”的政企業(yè)務(wù)體系，初步構(gòu)建起“兩翼齊飛，多業(yè)并舉”的多元產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，朝著“構(gòu)建數(shù)字湖北建設(shè)的基礎(chǔ)支柱和廣電網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量發(fā)展的中部戰(zhàn)略支點”的目標(biāo)闊步前行。

人民為本 助推服務(wù)提質(zhì)

一直以來，一萬多名湖北廣電網(wǎng)絡(luò)人始終堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，堅定不移把滿足人民群眾精神文化生活需要作為企業(yè)的發(fā)展根本、價值所在。

為了更好地服務(wù)用戶，把黨和政府的聲音及時準(zhǔn)確傳達到千家萬戶，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了貫穿省市縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村五級的運維服務(wù)體系和統(tǒng)一的呼叫服務(wù)系統(tǒng)。全省1200多個營業(yè)廳、4008個網(wǎng)格、3024名核心運維支撐工程師，6000多名基層網(wǎng)格經(jīng)理快速響應(yīng)用戶看電視、用寬帶需求，及時為用戶提供“貼心、細心、舒心、順心、放心”的五心服務(wù)。

同時，還充分發(fā)揮“智慧廣電+媒體融合”雙重優(yōu)勢，依托“智寶盒”融合終端，創(chuàng)新打造“兩個中心進萬家”本地信息化平臺，設(shè)置了“融媒體中心”“文明實踐中心”市級模塊和“民呼我應(yīng)”“平安家園”“廣場舞”“地方戲”等村級模塊，深入推動習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想進鄉(xiāng)村，極大地豐富了人民群眾精神文化生活，推動了基層治理提檔升級。截至目前，全省已有超過12萬有線電視用戶接入該平臺。

湖北廣電網(wǎng)絡(luò)還充分發(fā)揮黨媒黨網(wǎng)優(yōu)勢，以智慧廣電和廣電5G為牽引，積極參與智慧城市、智慧文旅、雪亮工程、數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，助力數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展。

2021年10月，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)在秭歸蘭陵溪村建設(shè)的“數(shù)字鄉(xiāng)村一體化云平臺”正式落地。該平臺通過數(shù)字鄉(xiāng)村一張圖駕駛艙、數(shù)字鄉(xiāng)村小程序、一戶一碼等功能運用，實現(xiàn)了鄉(xiāng)村規(guī)劃、經(jīng)營、環(huán)境、服務(wù)和治理五大板塊可視化呈現(xiàn)。村民在電視上可隨時查看鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村里的財務(wù)收支狀況和日常政務(wù)、事務(wù)等情況，足不出戶即可享受到網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上務(wù)工、網(wǎng)上商城、線上就醫(yī)、線上學(xué)習(xí)等便民服務(wù)，并可通過該平臺實現(xiàn)農(nóng)副產(chǎn)品精準(zhǔn)銷售，不僅提高了村民辦事便捷程度和效率，提升了村民幸福感和滿意度，還實現(xiàn)了基層治理智能化、智慧化。

2022年5月15日，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)承建的十堰智慧城市大腦正式啟動，該項目在應(yīng)急指揮、城市運行、民生服務(wù)等方面發(fā)揮了重要作用，實現(xiàn)了十堰地區(qū)城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”。

公益之心 助推形象升級

近幾年來，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)勇于擔(dān)當(dāng)，積極作為，全面履行黨網(wǎng)國企社會責(zé)任，大力開展網(wǎng)絡(luò)扶貧和電商扶貧，每年減免困難用戶費用2000余萬元，在2020年疫情防控期間減免用戶費用達1.5億元，展現(xiàn)了黨網(wǎng)國企的鐵血擔(dān)當(dāng)。

構(gòu)建多維度宣傳格局，服務(wù)疫情防控。2020初，疫情發(fā)生后，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)第一時間爭取省市疫情防控指揮部和衛(wèi)健委支持，將廣電網(wǎng)絡(luò)納入疫情防控應(yīng)急宣傳渠道；公司組織技術(shù)攻關(guān)團隊，在全業(yè)務(wù)智能平臺首頁開辟防疫宣傳專區(qū)，收集發(fā)布各類權(quán)威信息3000余條，并通過微信轉(zhuǎn)發(fā)、電話等形式向用戶推送；同時利用機頂盒開機畫面、換臺、音量條和各營業(yè)網(wǎng)點LED屏等渠道開展防疫宣傳；各基層單位及時組織維護人員，對全省12.5萬只“村村響”智能廣播進行全面巡檢和故障排查，確保智能應(yīng)急廣播在關(guān)鍵時刻村村響、個個響，及時打通了疫情信息宣傳的最后一百米，形成多維度、立體式、全時空、廣覆蓋的防疫宣傳格局，營造了“萬眾一心、眾志成城”的疫情防控氛圍。

緊急上線電視在線課堂，確保停課不停學(xué)。2020年2月，新冠肺炎疫情形勢嚴(yán)峻，武漢全市中小學(xué)全部停課。為了讓廣大學(xué)子停課不停學(xué)，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)迅速與省教育廳積極聯(lián)動，于2月10日上線了“在線課堂”電視專區(qū)，確保線上教育教學(xué)工作扎實有效開展。同時，為了保證家中沒有安裝寬帶的學(xué)生也能正常上課，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)在4套直播教育頻道同步上線學(xué)習(xí)內(nèi)容，覆蓋了全省有線電視用戶，全力確保不讓一個學(xué)生掉隊、不讓一個學(xué)生落下。

扎實做好適老化服務(wù)，提升“銀發(fā)”人群幸福感。為切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的問題，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)多措并舉，進一步優(yōu)化營業(yè)廳服務(wù)環(huán)境、業(yè)務(wù)辦理流程、電視UI界面等，強化適老化渠道建設(shè)，努力提升老年用戶的服務(wù)體驗。截至目前，全省共成立專項服務(wù)組1290個，為老年用戶提供上門服務(wù)30.7萬次，赴6510個社區(qū)開展服務(wù)活動，覆蓋用戶89.8萬余戶，為不方便前往廳店的老年用戶提供遠程視頻人工服務(wù)4.1萬次，高效及時的服務(wù)多次獲得老年用戶的肯定和好評。

全力推進國家民族地區(qū)高清交互機頂盒置換推廣項目。湖北廣電網(wǎng)絡(luò)堅持人民至上，大力實施惠民工程，主動承接國家民族地區(qū)高清交互機頂盒置換推廣項目，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量按時完成恩施、宜昌地區(qū)25.5萬戶的建設(shè)任務(wù)，全力推動民族地區(qū)廣播電視公共服務(wù)數(shù)字化、高清化、智能化，以利國惠民之心勇?lián)h網(wǎng)國企之任。

5G為媒 助推企業(yè)轉(zhuǎn)型

伴隨著有線電視全國一網(wǎng)整合和廣電5G建設(shè)一體化發(fā)展的鏗鏘腳步，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)人搶抓機遇、積極作為，以更加昂揚的斗志擁抱廣電5G新時代。

2021年10月22日，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)工作人員撥通了首個廣電5G電話，標(biāo)志著湖北在廣電5G建設(shè)上邁出關(guān)鍵的一步。

2022年6月初，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)乘勢而上，在全國率先實現(xiàn)廣電5G網(wǎng)絡(luò)與省內(nèi)三大通訊運營商的全部互聯(lián)互通，提前完成全省700M基站清頻移頻任務(wù)。截至2022年10月，與移動共建1.7371萬座700MHz-5G基站，共享2.5萬座2.6GHz-5G基站，全省一共4.3萬座基站投入使用，建站和掛站數(shù)量逐步擴大，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化。

2022年6月27日，湖北舉行中國廣電5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)啟動儀式，192業(yè)務(wù)在湖北正式投入試商用。

如今，廣電5G信號已基本實現(xiàn)城鄉(xiāng)連續(xù)覆蓋，廣電5G業(yè)務(wù)已進入規(guī)模營銷階段，700MHz黃金頻段傳播損耗低、覆蓋面廣、穿透力強等特性優(yōu)勢，為廣大用戶帶來了高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)信號、高速率的下載體驗，價格實惠的精彩套餐、惠家套餐已成為廣大用戶新選擇。

5G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展也為各類創(chuàng)新應(yīng)用鋪平了道路，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)積極探索5G垂直行業(yè)應(yīng)用，賦能千行百業(yè)，實現(xiàn)一系列“從0到1”“從1到N”的突破。

在長飛工廠，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)在對現(xiàn)行生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的現(xiàn)實需求進行深入挖掘和分析后，為其搭建了以700M室外宏站覆蓋為主，4.9G室外補點為輔，同時配以3.3-3.4G室內(nèi)分站部署的組網(wǎng)方式，實現(xiàn)了視覺識別、周界安防、數(shù)字孿生等應(yīng)用，解決了生產(chǎn)環(huán)節(jié)的相關(guān)問題，提供了自動化生產(chǎn)線的高安全、高可行性，提升了生產(chǎn)效率。

湖北廣電網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合武漢奮進智能機器有限公司創(chuàng)新打造智慧工廠，利用廣電5G網(wǎng)絡(luò)大帶寬、低時延的特性，在生產(chǎn)廠房內(nèi)建設(shè)部署“5G專網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)動互聯(lián)”，實現(xiàn)了可以隨時隨地用VR全景高清攝像頭遠程觀測生產(chǎn)狀況。

奮進新時代、啟航新征程，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)將充分利用700M黃金頻段，以先行項目為導(dǎo)引，構(gòu)建差異化發(fā)展優(yōu)勢，服務(wù)千家萬戶、賦能千行百業(yè)，推動廣電5G在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的火熱實踐中乘風(fēng)破浪、揚帆遠航。