傳統(tǒng)廣播與新興媒介走向融合,網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)、移動(dòng)電臺(tái)興起,“人人都有麥克風(fēng)”,廣播頻率固有傳播模式被打破,進(jìn)入個(gè)性化、自媒體傳播格局。新技術(shù)將推動(dòng)廣播走向何方?聲音有沒(méi)有可能成為產(chǎn)業(yè)?
傳統(tǒng)廣播頻率、網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)和以手機(jī)客戶端為主要載體的移動(dòng)電臺(tái)放在聲音媒介這個(gè)大框架內(nèi)進(jìn)行研究,梳理和總結(jié)20多年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為正在探索中的廣播界提供借鑒和啟示。
一、鏈?zhǔn)竭\(yùn)營(yíng)模式
媒介融合過(guò)程中廣播逐漸轉(zhuǎn)向數(shù)字化媒體,成為聲音數(shù)據(jù)庫(kù)、內(nèi)容提供商、服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)。在傳統(tǒng)廣播基礎(chǔ)上打造內(nèi)容和渠道交融而實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的全新產(chǎn)業(yè)鏈,成為切實(shí)可行的運(yùn)營(yíng)模式,在中央和各省市廣播電臺(tái)實(shí)踐中已較為成熟。廣播新產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且詢?nèi)容創(chuàng)意和應(yīng)用服務(wù)為紐帶,在生產(chǎn)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生新價(jià)值,形成鏈狀結(jié)構(gòu)。
交通頻率是最早受益的專業(yè)頻率。近年自駕游呈常態(tài),如安徽交通廣播舉辦境外自駕旅游活動(dòng),推介目的地,招募網(wǎng)友,發(fā)布信息,組織活動(dòng),用戶黏性高,創(chuàng)收逐年上升。交通廣播形成從上游到下游一條龍服務(wù),包括汽車銷售、保險(xiǎn)、維護(hù)、修理、車載用品、駕駛培訓(xùn)、車友俱樂(lè)部等。電臺(tái)根據(jù)大數(shù)據(jù)分析,為用戶定制個(gè)性化服務(wù)。
這種運(yùn)營(yíng)模式包括內(nèi)容價(jià)值鏈和渠道價(jià)值鏈。傳統(tǒng)頻率以內(nèi)容價(jià)值鏈為主要?jiǎng)?chuàng)收方式,從節(jié)目創(chuàng)意、內(nèi)容生產(chǎn)、廣告創(chuàng)收到受眾接收,實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值;渠道價(jià)值鏈通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、移動(dòng)客戶端等新興傳播渠道,為客戶定制個(gè)性化創(chuàng)意服務(wù),與用戶互動(dòng)。拋開(kāi)“內(nèi)容為王”還是“渠道為王”的爭(zhēng)論,廣播更重要的是如何將內(nèi)容與渠道充分融合創(chuàng)新,共同打造全新價(jià)值鏈。
二、眾包模式
眾包理念下音頻內(nèi)容生產(chǎn)是大規(guī)模協(xié)作生產(chǎn),依賴于個(gè)人自發(fā)組成的社區(qū),用戶是內(nèi)容生產(chǎn)者,他們自愿地聚集在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中生產(chǎn)內(nèi)容,分享成果。
網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)為用戶搭建制作、上傳和分享平臺(tái),成為海量音頻節(jié)目生產(chǎn)基地,如喜馬拉雅FM、豆瓣、荔枝等,節(jié)目?jī)?nèi)容主要分為UGC和PGC,UGC主要由草根用戶、發(fā)燒友自制上傳,PGC主要由廣播電視臺(tái)專業(yè)媒體人制作而成。
作為大規(guī)模分工協(xié)作平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)和移動(dòng)電臺(tái)具有自由、開(kāi)放、平等的特點(diǎn),鼓勵(lì)廣泛參與,吸引大量粉絲,人們成為內(nèi)容生產(chǎn)的主力軍和主導(dǎo)者,充分發(fā)揮個(gè)體價(jià)值,并將這些個(gè)體價(jià)值進(jìn)行整合、放大,參與人越多,平臺(tái)價(jià)值越大。
眾包模式下音頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)制定管理和交易規(guī)則,由音頻任務(wù)發(fā)布者提出需求,眾多音頻制作競(jìng)標(biāo)者參與競(jìng)標(biāo),雙方通過(guò)選擇,建立意向,達(dá)成協(xié)議,任務(wù)完成后支付。通過(guò)高效溝通和緊密合作的團(tuán)隊(duì),進(jìn)行研發(fā)和制作,幫助政府、企業(yè)和個(gè)人提供音頻解決方案。
三、體驗(yàn)?zāi)J?
體驗(yàn)式廣播是從用戶的體驗(yàn)需求出發(fā),為用戶推送服務(wù),讓用戶既得到真實(shí)效用,又享受消費(fèi)過(guò)程的樂(lè)趣。
數(shù)字音頻為人們提供了完美的體驗(yàn)式服務(wù)。如歐洲一家廣播電臺(tái)與旅游地區(qū)合作,在景區(qū)為游客配備廣播終端,當(dāng)旅游者踏進(jìn)景區(qū),廣播終端便自動(dòng)根據(jù)地理位置推送廣播內(nèi)容和服務(wù)。采用虛擬現(xiàn)實(shí)、導(dǎo)航定位、數(shù)字地圖和推送等新技術(shù)構(gòu)建聲音場(chǎng)景,是此類廣播定制內(nèi)容。
廣播電臺(tái)體驗(yàn)?zāi)J?,圍繞用戶需求來(lái)考慮和設(shè)計(jì)內(nèi)容或服務(wù),用戶置身于聲音場(chǎng)景中,通過(guò)虛擬角色體驗(yàn),引起注意力,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)的認(rèn)知,喚起情感投入,實(shí)現(xiàn)聲音互動(dòng)營(yíng)銷,產(chǎn)生市場(chǎng)價(jià)值。
用戶因?yàn)槊篮玫捏w驗(yàn)而得到精神滿足,富有創(chuàng)意的內(nèi)容和服務(wù)會(huì)提升用戶購(gòu)買欲望,提高使用效率和滿意度。聲音的情感性特征恰好適應(yīng)這種模式。廣播電臺(tái)可創(chuàng)意設(shè)計(jì)體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù),音頻體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代廣播要進(jìn)一步放開(kāi)傳統(tǒng)體制束縛,未來(lái)廣播作為典型的文化產(chǎn)業(yè),將引入知識(shí)管理理念,在產(chǎn)品、服務(wù)和應(yīng)用各層面產(chǎn)生越來(lái)越多的新形態(tài)、新模式、新市場(chǎng)、新產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)新,是廣播電臺(tái)的生命力。聲音成就一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè),廣播電臺(tái)將開(kāi)啟一片嶄新的“藍(lán)?!薄?/p>
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