近日，湖北恩施遭遇50年一遇的特大洪水，恩施市主城區(qū)大面積被淹，積水深達(dá)數(shù)米，部分山坡地帶爆發(fā)小面積塌方及泥石流。7月17日16時30分，恩施市城市防洪應(yīng)急響應(yīng)提升為I級，汛情全面告急。湖北廣電網(wǎng)絡(luò)公司黨委書記、董事長張建紅對恩施分支公司的受災(zāi)情況高度關(guān)注，專程致電對奮戰(zhàn)在一線的搶險人員表示親切慰問，要求恩施各分支公司務(wù)必要做好應(yīng)對措施，確保人員及播出安全，囑咐大家有困難及時報告，省公司將全力支持。省公司黨委副書記、總經(jīng)理曾文及省公司安全播出領(lǐng)導(dǎo)小組曾柏林、周剛等相繼與恩施分公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系，就抗災(zāi)救災(zāi)、員工安全、安全播出和災(zāi)后重建等工作作出具體指示。

【清江河恩施城區(qū)段河水暴漲，漫過江堤】

【恩施市主城區(qū)主干道被洪水淹沒】

班子下沉一線，救災(zāi)救助，彰顯黨網(wǎng)擔(dān)當(dāng)

恩施分公司黨委第一時間成立應(yīng)急小組，制定應(yīng)急預(yù)案。分公司黨委書記、總經(jīng)理趙明政及所有班子成員靠前指揮，與搶修人員一起堅(jiān)守一線，強(qiáng)調(diào)要在確保人身安全的情況下迅速組織搶修，在傳輸機(jī)房市電斷電的情況下第一時間恢復(fù)機(jī)房供電，保障設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障安全播出、安全傳輸。同時，要求各分支公司相關(guān)部門取消周末休假，一方面加強(qiáng)值班值守，為一線員工做好后勤保障工作，另一方面組織黨員成立搶險突擊隊(duì)，下沉社區(qū)，參與防汛搶險工作。

由于汛情緊急，分公司大樓已被洪水兩面夾擊，迅速攀升的洪水蔓延至離分公司大樓不到4米的階梯處，由公安、消防、醫(yī)院、民兵組織的市政防汛搶險隊(duì)員在分公司大門口設(shè)立了臨時轉(zhuǎn)運(yùn)站點(diǎn)。恩施分公司領(lǐng)導(dǎo)要求綜合辦牽頭，將營救回來但暫未來得及安置的受災(zāi)群眾安排在公司一樓大廳避雨，并對受災(zāi)群眾進(jìn)行關(guān)心慰問，在彰顯黨網(wǎng)國企社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)耐瑫r，也傳遞了關(guān)愛，溫暖了人心。

【分公司黨委書記、總經(jīng)理趙明政與搶修人員共同奮戰(zhàn)一線】

【分公司黨委班子靠前指揮，在市電斷電的情況下，搬來風(fēng)扇，用“土辦法”給設(shè)備降溫，全力保障老機(jī)房設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)】

【分公司技術(shù)人員通過核心數(shù)據(jù)機(jī)房的應(yīng)急調(diào)度指揮系統(tǒng)實(shí)時觀察城區(qū)汛情】

全員冒雨奮戰(zhàn)，搶修維護(hù)，保安播毫不退縮

緊急時刻，恩施城區(qū)直屬支公司全體員工，日以繼夜地展開了一系列通信保障工作。應(yīng)急搶險、安裝運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理、收費(fèi)大廳等部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源，齊心協(xié)力開展抗災(zāi)保通信工作。黨員應(yīng)急搶險突擊隊(duì)深入到受災(zāi)最為嚴(yán)重的舞陽壩、大龍?zhí)?、南門橋等地區(qū)，第一時間統(tǒng)計(jì)上報受損情況，采用多種應(yīng)急措施，疏通線路受損節(jié)點(diǎn)，保障用戶在第一時間接收到全州防汛抗旱指揮部發(fā)布的緊急信息。受災(zāi)最嚴(yán)重的舞陽壩中心營業(yè)廳加派人手保證營業(yè)廳正常運(yùn)行，在該區(qū)域市電變壓器損壞，供電全面中斷的情況下，直屬支公司安排運(yùn)維技術(shù)人員用發(fā)電機(jī)恢復(fù)用電，保障來訪用戶正常繳費(fèi)。

【分公司班子成員、直屬支公司經(jīng)理與一線搶修人員對轄區(qū)骨干交接箱進(jìn)行統(tǒng)一排查搶修】

【緊急調(diào)用發(fā)電設(shè)備自行發(fā)電】

【直屬支公司運(yùn)維人員對受損線路進(jìn)行緊急搶修】

“能搶回多少算多少，哪里還有時間管淋不淋雨喲，用戶在家看不到電視，我也著急??！”面對圍觀群眾，年近花甲的利川忠路鎮(zhèn)小河片區(qū)負(fù)責(zé)人黃政學(xué)這樣說。面臨片區(qū)傳輸線路桿路多處被洪水沖毀，光纜多處發(fā)生阻斷，近千戶數(shù)字電視和寬帶用戶信號中斷，黃政學(xué)給一起奮戰(zhàn)一線的施工隊(duì)員們下了“鐵命令”，能夠搶回來的光纖光纜必須搶出來。黃政學(xué)和他的隊(duì)員們經(jīng)過一天的努力，在大雨中搶回光纖光纜近18公里，盡可能地幫助公司挽回?fù)p失。

【利川市鄉(xiāng)鎮(zhèn)桿路被洪水沖毀，受損嚴(yán)重】

剛過而立之年的羅章毅在上周剛剛被任命為來鳳支公司副經(jīng)理，是目前最年輕的縣市班子成員之一。接到防汛搶險任務(wù)后，他立馬帶領(lǐng)技術(shù)人員趕赴舊司至大河主干線路沿線，冒著大雨查找故障斷點(diǎn)，終于一處河堤上找到了被湍急的洪水沖倒的電桿和損毀的光纜線路。面對洶涌的洪水及隨時有可能被沖垮的河堤，羅章毅當(dāng)場決定先臨時搶通到大河的主干信號，天氣好轉(zhuǎn)后再恢復(fù)桿路。經(jīng)過爭分奪秒地?fù)屝?，終于在下午1點(diǎn)左右搶通來鳳至大河機(jī)房的主干信號，大河鎮(zhèn)1800余戶用戶的電視和寬帶信號得以恢復(fù)。大河干線搶通后，羅章毅帶領(lǐng)的搶修隊(duì)顧不得休息和疲勞，又立馬趕赴革勒車鎮(zhèn)搶修。

【來鳳支公司運(yùn)維人員對受損桿路進(jìn)行緊急搶修】

7月17日早上8點(diǎn)16分，宣恩支公司接到萬寨經(jīng)營部緊急電話救援，因連日暴雨引起山體滑坡導(dǎo)致縣鄉(xiāng)干線損壞。公司迅速組織搶修隊(duì)伍進(jìn)行搶險，在機(jī)房用OTDR測試定位，確定故障位于萬寨至宣恩縣城方向2560米處。經(jīng)現(xiàn)場查勘后，發(fā)現(xiàn)12芯縣鄉(xiāng)環(huán)網(wǎng)干線中斷導(dǎo)致萬寨鄉(xiāng)板場、伍家臺、金龍坪等9個村無信號。隨即，搶修隊(duì)奮戰(zhàn)搶修，于13點(diǎn)56分電視和寬帶信號全部恢復(fù)。

【宣恩運(yùn)維人員在積水中搶修受損桿路】

在防汛救災(zāi)的同時，恩施分支公司還通過微信公眾號、朋友圈等多平臺發(fā)布信息，主動關(guān)心用戶，做好用戶解釋服務(wù)工作，切實(shí)履行“以客戶為中心”的服務(wù)理念。截至目前，恩施分支公司各項(xiàng)防汛排障搶險工作有條不紊推進(jìn)，受災(zāi)地區(qū)各項(xiàng)信號指標(biāo)均穩(wěn)定在正常范圍，總體運(yùn)行情況良好。